Réseaux sociaux: le grand méchant loup ignoré

Pratique
Par · 01/08/2013

… ou quand les Etats-Unis envoient le pendule dans l’autre direction.

Jusqu’ici, le ton général, outre-Atlantique, était à la liberté suprêrme, au laisser-faire. Les rares voix qui mettaient en garde contre les risques que représentent certains phénomènes (réseaux sociaux, BYOD…) pour la protection de données personnelles ou sensibles étaient noyées, voire autocensurées.

Désormais, il ne se passe plus un jour sans qu’une étude, un communiqué, une déclaration vienne taper sur le clou Attention Danger.  Ainsi cette récente enquête auprès de PME américaines (échantillon: environ 2.000 sociétés) visant à déterminer combien d’entre elles exploitent, professionnellement, les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) et la manière dont elles y ont recours.

Conclusions: 57% des sociétés interrogées disposent d’un compte Twitter et/ou Facebook

Pas mal (l’augmentation est de 10% par rapport à 2012) mais peut mieux faire, déclarent les commanditaires de l’étude (Newtek Business Services, distributeur de produits et services de gestion financière).

Par contre, Newtek agite une sonnette d’alarme: il ressort en effet de l’étude que 70% des sociétés actives dans les réseaux sociaux ne s’inquiètent aucunement des conséquences de publications “inconsidérées” d’informations sensibles.

“While consumers are outraged at the concept of the federal government having access to personal phone and internet data, businesses and consumers regularly share their most sensitive information such as customer lists and other data with Google, Facebook and Apple while using « free » social media services. Further education in the use of these tools should broaden their usage and educate independent business owners about its positives and negatives. »

Autrement dit: les réseaux sociaux? C’est gratuit et ça peut rapporter gros… aux opérateurs des réseaux en question ou à toute personne qui les utilise pour récolter des informations “juteuses”. A l’insu du plein gré des auteurs de posts…